すまいステップの不動産査定・売却の評判、口コミ・デメリットを解説

すまいステップは、厳選された優良不動産会社による一括査定サービスとして、高い評価を受けています。すまいステップのメリットやデメリット、実際の口コミ、評判を徹底解説し、利用するときの注意点も詳しく紹介します。すまいステップは安心して利用できるかどうか、リアルな情報を探ってみましょう。

すまいステップとは？

すまいステップは、株式会社Speeeが運営する不動産売却の一括査定サービスで、2020年4月にサービスを開始しました。運営会社のSpeeeは不動産一括査定サイトの「イエウール」も手がけているため、不動産の査定としてはすでに豊富な実績を持っているサービスです。査定の依頼に対応する不動産会社の担当者は、次の条件に当てはまります。

上記の条件を満たす優良不動産会社だけに、一括査定を依頼できるサービスがすまいステップです。

すまいステップの不動産一括査定サービスを解説

すまいステップの不動産一括査定サービスは、不動産を売却したい人が一度に複数の不動産会社に査定を依頼できるサービスです。利用は無料で、最大4社の査定価格を比較できます。一括査定を利用することで、保有する不動産をより高く売却できる可能性があります。売却に強い担当者に査定を依頼できるため、最短1カ月以内というスピーディーな売却が可能です。

すまいステップを利用する流れはシンプルです。

情報の入力は2〜3分程度で済むため、ほとんど手間をかけることなく査定を依頼できます。公式サイト内には、不動産査定のノウハウや不動産売却に関する知識をまとめたページもあるため、売却が初めてという人でも必要な知識を身につけながら売却を進められます。

すまいステップの特徴

すまいステップには、どのような特徴があるのでしょうか。ここでは、すまいステップの5つの特徴を紹介します。

厳選された優良企業のみ登録

すまいステップは質の高い不動産会社だけが登録しており、サイトでも「厳しい審査を通過した優良不動産会社のみを完全無料で紹介する不動産売却一括サービス」とアピールしています。一度基準をクリアした不動産会社でも、定期的にチェックをしています。たとえば、利用者の評判が悪くクレームが多い企業に対して、登録を解除しています。

運営する株式会社Speeeの実績が豊富

すまいステップを運営する株式会社Speeeは、不動産一括査定の分野で豊富な実績を有している企業として知られています。株式会社Speeeは大手不動産一括査定サイトのイエウールをすでに運営して高い評価を得ており、この経験をすまいステップの運営にも生かしています。イエウールで積み重ねた実績があるからこそ、顧客に信頼されるサービスを提供できているのです。

イエウールの一括査定を利用者の口コミから読み解く。悪い評判は本当なのか？

不動産一括査定サイトのなかでも、高い知名度を誇るのが「イエウール」です。しかし、イエウー……

高いスキルを持った担当者が対応

すまいステップでは次の条件を備えた、高いスキルを持つ担当者が査定を行います。

売却に強い担当者が査定を行うため、不動産を売却しやすくなります。ミカタ株式会社が実施した「不動産一括査定サイト毎の所有権移転率」を見ると、すまいステップは11社中第1位です。11社の所有権移転率の平均が6.44%なのに対し、すまいステップは約2.5倍の16.27%でした。所有権が移転しているということは、売却が成立していることを意味するため、査定した不動産が売れやすいことを示しています。

サービスの質を維持できているからこそ、不動産の売却で大きな実績を上げているのでしょう。

匿名でAI査定ができる

すまいステップでは、匿名査定が可能です。匿名査定でわかることは、簡易的な不動産の売却価格や今後の相場予測です。個人情報の入力や会員登録をしなくても、約10秒で査定価格がわかります。物件の住所、延べ床面積、土地面積、築年数、マンション名などを入力することで、およその査定価格を提示します。ただし、売却価格はマーケット情報をもとに大まかに算出したものであり、実際の売却価格を保証するものではありません。

運営する株式会社Speeeとは？

すまいステップを運営している、株式会社Speeeとはどのような会社なのでしょうか。会社概要を見ていきましょう。

出典：株式会社Speee「会社概要」

主な事業は次のふたつです。

マーケティングインテリジェンス事業は、顧客企業のコンサルタントや実行支援などを行う事業です。リアル産業DX事業は不動産などのリアル産業向けに、各種サービスを提供します。現在運営中のサイトは次のとおりです。

すまいステップやイエウールのような膨大なデータをあつかい、ビジネスをサポートすることは、マーケティングに強い株式会社Speeeの得意とする分野といってよいでしょう。

すまいステップとイエウールの違い

すまいステップもイエウールも、株式会社Speeeが運営する不動産一括査定サイトです。無料で利用できる点や、24時間いつでも利用できる点は共通していますが、両者にはどのような違いがあるのでしょうか。主な違いは、次の表のとおりです。

イエウールはすまいステップよりも早く開始していたサービスで、登録会社数が約2,500社とすまいステップを上回ります。登録している不動産会社が多いことから、イエウールのほうが幅広いジャンルの不動産会社に査定を依頼できます。すまいステップは依頼できる不動産会社が少ない代わりに、より厳選された優良企業を紹介しています。そのため、売買が成立しやすいというメリットがあるのです。幅広く、いろいろな不動産会社に査定してもらい情報を集めたいときはイエウール、優良企業に依頼して確実に売却したいときはすまいステップと使い分けができるでしょう。

すまいステップの評判を調べてみました

実際に利用した人は、すまいステップをどのように評価しているのでしょうか。すまいステップのよい評判と悪い評判を紹介します。

すまいステップのよい評判

まずはよい評判を見ていきましょう。すまいステップに好印象を持った人は、満足のいくサービスを受けられたようです。

丁寧かつ素早い対応に満足しています

いくつか不動産を持っていた母方の祖母が亡くなり、私の母が遺産相続で不動産を譲り受けました。しかしその不動産を利用する予定もなく、管理するにもお金が掛かるので売却することにしました。
どうすればよいかとネットでいろいろ調べたところ、すまいステップのサイトを見つけました。情報を入力すると、さまざまな不動産業者の査定が一度に比較できるサービスが無料で行えることがまず魅力的でしたし、同じようなサービスを行っているサイトの中でも顧客満足度が高いところも選んだポイントでした。
実際に行ってみると、とても素早い対応で驚きました。不動産の情報に疎い私たちにも分かりやすい言葉で親身に対応してくれたおかげで、満足のいく査定価格で不動産を売却することができました。

みん評「すまいステップの口コミ・評判」

業界に精通しているスタッフが良かったです

査定について、きちんとわかりやすい説明をしてくれる担当者がとても良かったです。「こんなこと聞いて足元見られないかな」と不安に思うことも、しっかり説明してくれるので、安心できました。もう1社査定を出していましたが、こっちの方が良かったです。パソコンでの入力は簡単にできるのですが、項目数が多いので何回か確認しながら入力。ちょっと面倒臭かったです。思ったよりも返事が早く、スムーズに話を進められた点も評価しています。業界動向なども教えてくれたので、とても頼りになったと感じています。

みん評「すまいステップの口コミ・評判」

すまいステップの悪い評判

もちろん、よい評判ばかりではありません。なかには厳しい意見を持つ人もいたようです。悪い評判を選んで紹介します。

売却検討中の方は利用しない方がいい

売却するか売却しないかの検討材料の一部として診断しました。

査定後、すぐには決められないので売却しないと一旦お伝えしたところ「本サービスは売却を希望する方のための査定依頼サービスです。売却意思のない価格調査目的の方はご遠慮頂いております。」と冷やかしお断りメールがきました。

売却するかしないか検討するために診断したのですが、必ず売却すると意思決定している方しか利用してはいけないようです。
査定サイトにもそのようなことは記載されていなかったので、非常に残念かつ不快な思いをしました。こちらのサイトは二度と使用しません。

数件の不動産へ一括査定依頼してくれるところは良かったので、売却を確実にするという方にはオススメします。
検討中の方はご利用オススメしません、他の査定サイトを利用した方が良いと思います。

みん評「すまいステップの口コミ・評判」

診断を利用してみたら

地価について調べる機会がありました。試しにいろいろなホームページを検索してこのホームページにたどりつきました。土地の価格を診断するコンテンツがあり、目の前に飛び込んでくる機能があるので面白く思いました。
試しに自宅の価格を調べてみましたが、試しにやっただけなのに自宅を売却しないと選択したら、冷やかしはお断りです、との返事です。ただ試しにやっただけなのに。興味から調べたい人もいると思いますので疑問に感じ、ちょっと不快に思ったので残念に思います。
しかし診断機能はあると便利です。土地の調査は将来必要になると思います。不動産の売り買いを考えた時にまたを利用したいと考えています。

みん評「すまいステップの口コミ・評判」

すまいステップの評判のまとめ

口コミ・評判からわかったすまいステップのよい点は、登録してからの反応が早いことです。担当者が業界動向に関する適切な情報提供をしてくれたため、ユーザーは満足のいく価格で売却できたことを高く評価しています。しかし、売却意志がない人や、検討中の人の価格調査には応じてくれないなど、融通が利かない面も見られました。不動産をすぐに売却する意思がない場合は、別の一括査定サイトを利用したほうがよいかもしれません。

すまいステップのメリット、デメリット

サービス内容やよい評判、悪い評判を踏まえて、すまいステップにはどのようなメリット、デメリットがあるのかを見ていきましょう。それぞれを比較して、自分に適しているかどうかを判断してください。

すまいステップのメリット

すまいステップを利用するメリットには、次のものがあります。

厳選された不動産会社の優秀な担当者に不動産を査定してもらえるため、ほかの不動産一括査定サイトに比べると、物件を売却できる可能性は高いといえるでしょう。いますぐ、本気で売却するなら、すまいステップはおすすめです。不動産の匿名査定をはじめ、マンションの無料査定、不動産売却時の税金シミュレーション、住み替え資金のシミュレーションなどがそろっているのも便利です。不動産に関する知識を学べるのも、すまいステップのよいところです。

すまいステップのデメリット

多くのメリットがあるものの、すまいステップにはデメリットもあります。すまいステップのデメリットのなかでも、特徴的なふたつを厳選して紹介します。

すまいステップの公式サイトには、問い合わせ先の電話番号が記載されていません。そのため、電話で確認したい人は不便を感じるでしょう。問い合わせたいことがある場合は、公式サイトの問い合わせフォームを利用する必要があります。いつ返事がもらえるかわからないのも、利用したい人には不安かもしれません。一括査定を利用できるのが4社までと、競合の一括査定サービスより少ないのも気になるところです。できるだけ多くの不動産会社に査定をしてもらいたい人は、ほかの一括査定サイトの利用もあわせて利用しましょう。

すまいステップがおすすめの人、おすすめできない人

すまいステップのメリットやデメリットを踏まえて、どういった人が利用するときに向いているサービスなのかを紹介します。おすすめの人は前向きに、そうでない人はほかのサービスの利用を検討しましょう。

おすすめなのはどんな人？

すまいステップは不動産売却を具体的に進めている人に、おすすめのサービスです。「いつか売却しよう」と漠然と考えている人ではなく「より早く、より高く売却したい」と計画を立てている人に向いています。短期間で売却を実現したい、強い意志を持つ人にとって、すまいステップは有力な選択肢になるでしょう。

おすすめできないのはどんな人？

所有する不動産の価格を調べてから、売却の計画を立てようとしている人には、すまいステップはあまり向いていないサービスといえるでしょう。すまいステップは売却を具体的に進めたい人向けのサービスなので、価格で売却を決めたいのであれば、ほかの一括査定サイトを利用してください。単に所有する不動産の資産価値を調べるのであれば、不動産査定AIを利用しましょう。 

すまいステップを利用するときの注意点

すまいステップを利用する前に、次のことに注意してください。メリット、デメリット、そして注意点を把握することで、自分の望むようなサービスを利用できます。

参画している不動産会社の地域に偏りがみられる

すまいステップは参画している不動産会社が、地域によって偏りが見られます。特に地方にある農地や山林などを売却しようとすると、思うような不動産会社を紹介してもらえないかもしれません。あまり思ったほど不動産会社を紹介してもらえなかったら、ほかの一括査定サイトを利用してみましょう。

電話でキャンセルできない

電話による問い合わせを受けつけていないため、一括査定のキャンセルを口頭で伝えられません。すまいステップとなかなか連絡がつかないときは、依頼した不動産会社に査定のキャンセルを連絡することになります。ただし、媒介契約を締結したあとのキャンセルは、違約金が生じることもあるため注意が必要です。

一括査定サイトはどこも同じではない

さまざまな一括査定サイトがありますが、サービス内容はどこも同じではありません。そのため、一括査定サイトを利用するときは、よく精査してから申し込みましょう。リビン・テクノロジーズ株式会社が提供する「リビンマッチ」は参画する不動産会社が1,700社以上と多く、日本全国をカバーしているので地方で所有する物件も安心して任せられます。戸建てはもちろん、マンション、土地、農地、山林などにも幅広く対応していますので、お近くの不動産会社へ相談する前に利用してみましょう。ご利用は無料です。所有する不動産を任せられる、信頼できる不動産会社をご案内します。

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