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三井のリハウスの評判や口コミは？実際に利用した人の評価を紹介
不動産の売買を検討するとき、よく目にするサービスに「三井のリハウス」があります。大企業が運営する安心感と、全国展開による広いネットワークが魅力です。しかしそれは、利用していない人の印象に過ぎません。
実際に利用すると、どういった感想を持つのでしょうか。口コミなどの情報から、実際に三井のリハウスを利用した人の評価を紹介します。
もくじ
三井のリハウスとは
三井のリハウスは三井不動産リアルティ株式会社が運営する、売買・賃貸を扱う大手不動産仲介会社です。設立から54年以上の歴史があり、全国に287店舗展開しています。
三井のリハウスの運営企業
では、三井のリハウスの運営会社「三井不動産リアルティ株式会社」はどのような会社でしょうか。表にまとめてみました。
| 商号 | 三井不動産リアルティ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 |
| 設立年月日 | 1969年7月15日 |
| 資本金 | 200億円 |
| 2022年度売上高（連結） | 1,829億8千万円 |
| 従業員数（連結） | 5,196名 |
| 代表取締役社長 | 遠藤 靖 |
| 主な事業内容 |
|
| 三井不動産リアルティグループ会社 |
|
| 三井不動産グループ会社 |
|
| 公式HP | https://www.mf-realty.jp/ |
参考：三井不動産リアルティWebサイト ※2024年2月時点のデータです
三井のリハウスのサービス内容
三井のリハウスが行っている、詳しいサービスの内容を見ていきましょう。三井のリハウスは不動産や住宅を売りたい方、買いたい方、そして借りたい方と貸したい方向けの仲介会社として運営しているので、この4つに分けて紹介します。
売りたい方向けのサービス
三井のリハウスでは、マンションや一戸建て、土地を売りたい方への売却サポートを行っています。三井のリハウスの不動産売却の流れを見ていきましょう。
三井のリハウスで売却について相談をすると、売主と一緒に条件を整理し、売却する不動産の事前調査が行われます。その調査をもとに、営業スタッフが価格や売却方法の提案を行います。
媒介契約の締結後は三井のリハウスが売却活動を行い、申し込みがあれば売主と買主との間に入って売却条件の調整役を担います。
契約に至った場合には書類の準備、契約の手続き、引き渡しなど、最後まで売主と買主のサポートを行います。
買いたい方向けのサービス
買いたい方向けのサービスには、個人用の住宅や土地だけでなく、投資用や事業用、法人向けのサービスがあります。購入に関する相談では物件や土地の相談以外にも、現在の収入や資産に応じた資金計画の提案も行います。
不動産の購入は金額の大きな買い物になるため、多くの方が住宅ローンを利用します。三井のリハウスでは、ライフプランに合わせたローンの相談や提案もしてくれます。購入後の設備や建物のチェック、駆けつけサービス、メンテナンスサービスなど、アフターケアも充実しています。
貸したい方向けのサービス
所有する分譲マンションや土地を貸したい方向けのサービスには、大きく分けてふたつのプランがあります。
ひとつは「管理受託プラン」で、入居者の募集から管理、退去時の立ち会いなど、貸主に代わってすべての管理を三井のリハウスが担うプランです。もうひとつの「転貸プラン」は、貸主が三井のリハウスに所有物件へ貸す仕組みになっています。物件を借りた三井のリハウスが独自に入居者を募集して、賃貸経営を行うプランです。
借りたい方向けのサービス
住居や土地を借りたい方向けのサービスでは、お部屋探しの相談から契約まですべて三井のリハウスが行います。三井のリハウスでは、必ず宅地建物取引士が案内をするため、不明点や不安点をいつでも確認できます。
三井のリハウスの評判ってどう？口コミや感想
手厚いサービスが三井のリハウスの魅力ですが、実際に利用した人は、どのような感想を抱いているのでしょうか。口コミサイトやSNSから、三井のリハウスを実際に利用した人の評判を調べました。
三井のリハウスにがっかりした評判
では三井のリハウスを利用した方からのなかから、あまり評価できない感想を抱いた口コミを見ていきましょう。
仕事終わってから…速攻で帰ってきてエアコン交換
中古の戸建てを三井のリハウスで購入したんですけどね、その時にエアコン付けてもらったんですよ、自分でやる時間無くて。
しかし…酷い工事してくれてますよ。
石膏ボードに背板ビス止めって…。
安売り量販店の工事だよ、コレ。#エアコン pic.twitter.com/MP9RUaiB75— さすらいの路線バスドライバー (@shikatoshi) July 8, 2023
三井のリハウスでご自宅を購入したときに、購入後のサービスを利用してエアコンの取り付けをしてもらったにもかかわらず、雑な工事をされてしまったようです。
三井リハウス コロナで売れないから大幅値段下げろとな。。下げたら売れる状況ですか？と聞いたら難しいとな。。坪単価無視の大幅値下げ要求 応じなければ他当たれ（千葉の田舎だから無理だよね～）みたいな。勝手に担当者変わるし、結局測量に50万取られただけで今さら放置。
— えん (@en_pomoching) June 14, 2020
2020年前半は社会全体が不景気で、大きな買い物をする方が少なかったかもしれません。その影響で値下げをするのは仕方ないにしても、売主に理解してもらう必要があります。担当者や店舗の対応が少しでもよければ、このようには感じなかったかもしれません。
不動産業界は、当たり前のことができない会社ありがちですね。僕も数回お世話になりましたが、一番まともなのは地域に根差した不動産屋さんで、一番最悪と思ったのは三井のリハウスです。…
— らいと@フォローミー (@happylink1102) January 19, 2024
三井のリハウスの担当者態度まっじて最悪！最初からめちゃくちゃ見下した言い方、「急に呼ばれたんで」みたいな態度丸出し。担当者ガチャ失敗した
— .⋆☽ (@min9yu_O4O6) November 4, 2023
不動産の売買では担当者の相性が重要です。しかし、2回利用して2回とも印象が悪い、見下したような対応をされてしまうなどは、その後の打ち合わせに悪影響がありそうです。
契約を履行しない
0磯支店にて マンション購入予定 銀行審査終了、金額の決定1週間後 契約予定でした。
オーナー様も納得されていました。
その間 「お宅の金額より高く購入する人が現れたので、同額出せないなら 難しい」と言われ
契約は できませでした。
はじめての購入で とても後味が悪くこんなことが起きていいものでしょうか？ みん評｜スマイティの口コミ・評判
契約予定が決まっていたにもかかわらず、高く購入する方と契約するのは、そうそうない事態です。このようなトラブルは担当者ではなく、その店舗の責任者や三井不動産リアルティの本社に相談したほうがよさそうです。
よくない口コミを確認した印象としては、担当者の対応の良し悪しが大きく影響しているようです。たったひとりの印象で、三井のリハウスのイメージを悪化させてしまうことがよくわかります。
三井のリハウスに満足した評判
がっかりした口コミばかりではなく、三井のリハウスに満足した口コミもたくさんあります。利用してよかった！と感じている方の口コミも見ていきましょう。
東京から緑豊かな田舎へのUターンの手助け
古いマンションを売却し田舎へのUターンを目論んで、思い切ってリハウス様のHPのお住まい査定の情報入力した後、間もなくリハウスさんの誠実で元気そうな営業の方から、実際に部屋の確認やこちらの希望を伺いたいとお電話を頂き、その後は一気に売却までのスケジュールが出来上がってしまいました。
そして流石に業界第一位のリハウス様ならではのネットワークで部屋の見学会になり、本日はあっと言う間の契約日になりました。 実際リハウス様の池袋センター長様や優秀な営業マンのご奮闘の賜物と存じております。 何も分からない私に細やかなサービスや次の予定の密なご連絡は、大変安心感を与えるものでございます。 やはりリハウス様に売却依頼して間違いなく、感謝してもしきれないぐらいです。 有難うございました。 みん評｜スマイティの口コミ・評判
売却の検討を始めてからスムーズにスケジュールが決まり、契約締結まで安心してお願いできたようです。不動産の売買に詳しい人はほとんどいないため、ていねいに説明をしてくれる担当者がいると、それだけで安心感があります。
距離と広さと築と運だな…
あと中古なら仲介業者は大手が良いよ。結局見てるデータサイトは一緒らしいし10軒くらい回ったけど三井のリハウスが一番良かった。営業さんとの相性もあるけど— ヒデ (@hon0wo0yomuhito) May 12, 2023
営業担当との相性もあるようですが、売却の際の対応はほかの大手と比べても一番よかったようです。
ちょっとだけ続くんじゃ。
を付け加えると、都内で新築から中古マンション探しに切り替えた際に出会った、三井のリハウスの営業担当の方には本当に助けていただいた。内覧のイロハを全て教えてもらったし、誠実で人間味溢れる方だった。ここに最大限の感謝を。
「あなたから買えて良かった」— ゆーすけ@浦和住みリーマン (@kayaern) September 12, 2020
三井のリハウスの営業担当から、内覧で見るべきポイントなど詳しく教えてもらえたようです。そのときだけでなく、今後の買い替えや売却などにも役立つ情報を教えてもらえると信頼度が高まります。また、担当者が誠実な対応をしてくれると、企業としての印象もよくなります。
新築を買うにあたって、大きな後悔が一つだけある。三井のリハウスの営業くんから買ってあげられなかったこと。。
当日連絡した急な内覧での出会いだったんだけど、すっごく親身になって色々調べてくれたり動いてくれた、とっても良い人だった。— ゆ と り ！’23 (@you54shima) September 18, 2022
新築住宅の購入で親身になってくれる、三井のリハウスの営業担当者に出会えたようです。投稿からは実際に購入に至らなかった理由はわかりませんが、会社の印象がよいと別の機会にお願いしようと考えたり、親族や知人にすすめたりすることもあるでしょう。
全体的に満足した評判もがっかりした評判も、住宅の売買にかんするものが多く目につきました。そして、会社の印象を決めるのは、何よりも営業担当者だとわかります。よい営業担当者に出会えると、満足のできる取引ができるかもしれません。
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売却を三井のリハウスに依頼するメリット・デメリット
営業担当者次第で三井のリハウスによい印象、悪い印象を感じることがわかりました。では、実際に三井のリハウスを利用するときの、メリットとデメリットを見ていきましょう。
メリット
三井のリハウスに売却を依頼したとき、次のふたつのメリットが考えられます
- 企業の信頼性が高い
- 早く売却できる可能性がある
企業の信頼性が高い
三井のリハウスは三井不動産リアルティという大企業が運営しており、54年と比較的歴史の長いサービスです。1975年に売買仲介業務を開始して以来、累計で100万件以上も取り扱った実績があります。
また、三井不動産自体は2023年の不動産業界において売上高ランキング1位です。
このように運営会社が大企業で、かつ多くの実績があると、信頼して売却を依頼できるのではないでしょうか。
早く売却できる可能性がある
住宅や土地を購入したいと考えている買主も、取り扱い件数が多い大企業なら安心して依頼できるでしょう。三井のリハウスは企業の信頼性が高いため、土地や住宅を買いたいという方からの相談も多いため、早く売却が成立する可能性があります。
実際に2021年度は3カ月以内の売却成約率が75％という高い実績を残しています。こうした実績からわかるように、ほかの不動産会社より早く買主を見つけてくれるようです。
参考：三井のリハウス「三井のリハウスの特徴や強み」
デメリット
三井のリハウスは企業の信頼性が高く、早く売却できる可能性が高いものの、よい面ばかりではありません。三井のリハウスに売却を依頼するときには、次のようなデメリットが考えられます。
- 高く売れるとは限らない
- 囲い込みをされるリスクがある
高く売れるとは限らない
三井のリハウスの信頼性は高いものの、だからといって依頼した物件が高額で取引できるわけではありません。三井のリハウスもほかの企業と同じように、市場価格をもとに査定を行って価格を決めています。つまり、最終的に売却できる金額は、ほぼ相場どおりになります。大手だからといって、高額で売れることはないのです。
囲い込みをされるリスクがある
売却だけでなく、購入の相談も多いのが三井のリハウスの特徴です。そのため、市場ではなく、自社だけで買主を見つけられます。これによって三井のリハウスは、売主からも買主からも手数料を受け取れるのです。
締結する媒介契約にもよりますが、不動産会社は扱う不動産情報をほかの不動産会社にも見られるようにしなくてはなりません。しかし不動産会社は、他社からの問い合わせを断り、自社だけで取引を成立させようとする「囲い込み」をすることがあります。つまり売主は、高く売却できる買主と出会う可能性をなくしてしまうのです。
三井のリハウスが囲い込みをしているわけではありませんが、1社とだけ契約するとそういったことをされるリスクがあります。
家を納得の価格で売るなら他社の査定も重要
三井のリハウスの口コミや評判、メリットとデメリットを見てもわかるように、信頼できるからといって1社だけに査定や売却を依頼するとデメリットが生じます。相性の悪い営業担当者とつき合うことになったり、ほかの不動産会社からの問い合わせを断ったり、思うような不動産売却ができなくなってしまいます。
まずは、いろいろな不動産会社から話を聞くことが大切です。一括査定サイトの「リビンマッチ」を利用すれば、1回の申し込みで複数の不動産会社へ査定を依頼することが可能です。無料で利用できるので、まず試してみましょう。
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所有不動産の売却相場を知るには、不動産会社の査定が一番の近道です。リビンマッチなら一度の入力で、複数の不動産会社へ査定を依頼できます。
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この記事の編集者
リビンマッチ編集部
リビンマッチコラムでは、むずかしい不動産の事をできる限りわかりやすく、噛み砕いて解説しています。不動産に対するハードルの高いイメージ、とっつきにくい苦手意識を少しでも取り除いて、よりよい不動産取引のお手伝いをさせていただきます。
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